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如果在注册12306账号时，身份证信息中包含字母X无法成功注册，可以尝试以下方法解决。
1、检查输入法：确保使用的是正确的输入法，并且输入的是大写字母“X”。
2、核对身份信息：请务必确保所填写的身份证信息是正确的，包括身份证号码、姓名等，任何一个字符的错误都可能导致注册失败。
3、刷新页面：如果注册时遇到系统繁忙等问题，可以尝试刷新页面或更换浏览器重新注册。
4、联系客服：如果以上方法均无法解决问题，可以联系12306的客服人员寻求帮助，他们可以提供更具体的指导和帮助。
在注册账号时，一定要确保所填写的身份证信息是真实有效的，不要尝试使用他人的身份证信息注册，以免产生不必要的麻烦。